المشرفة على الخط الساخن 1564، المعالجة النفسية في عيادة "embrace" للصحة النفسية، جويل جابر، كشفت لـ"النهار" أنّنا "شهدنا ارتفاعاً لافتاً في عدد الاتصالات التي نتلقاها، ففي عام 2021 تلقينا حوالي 8959 اتصالاً ولكن حتى شهر آب من 2022 تلقينا بحدود 9000 اتصال والعام لم ينته".
تضيف: "إحصاءاتنا أظهرت أن عدد الاتصالات مقارنة بعامي 2019 و2020 قد تضاعف 3 مرّات، ما يؤكد حاجة الناس لتلقّي الدعم النفسيّ. نعم ليست الاتصالات كلّها مرتبطة بحالات انتحار ولكن الحاجة إلى الدعم موجودة".
تلقي المعالجة النفسية جويل جابر الضوء على الإحصاءات العالمية التي تظهر انتحار شخص كل 40 ثانية، وتقول: "هذه مشكلة عالمية، فالشخص الذي يصل إلى مرحلة التفكير بالانتحار هو شخص موجوع، فاقد للأمل، يبحث عن ضوء في نهاية النفق، يشعر بأنّه وحده وما من أحد يستطيع اللجوء إليه".